Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область применения
ООО «Навигатор»
Юридический адрес: 620105, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, д. 37, кв. 276
ИНН 6671454035 · КПП 667101001 · ОГРН 1146671014456
Телефон: +7 (343) 219-01-31
Электронная почта: navgeo@mail.ru
Офис приёма: г. Екатеринбург, ул. Попова, д. 6, 6 этаж (12 уровень, на крыше паркинга).
Основной нормативный акт — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Обращения и состав сведений
Через форму на сайте, по электронной почте или телефону можно оставить имя, номер телефона, адрес почты и краткое описание задачи. Не направляйте паспортные данные, документы третьих лиц и иные избыточные сведения для первичной консультации.
Заявки с форм сайта поступают в CRM Тильды и на почту navgeo@mail.ru. Состав данных для кадастровых работ и договорных документов определяется отдельно; эта политика не заменяет договор.
3. Цели и правовые основания
Данные обрабатываются, чтобы рассмотреть обращение, связаться с вами и обсудить состав услуг. Для заключения и исполнения договора применяются основания статьи 6 закона № 152-ФЗ. Согласие используется там, где оно необходимо. Согласие на консультацию не означает согласия на рекламные рассылки или публикацию данных.
4. Действия, хранение и получатели
При работе с обращениями возможны получение, запись, хранение, уточнение, использование для ответа и удаление сведений. Для электронной переписки используется почтовый сервис Mail.ru; при звонке участвуют операторы связи.
Сайт размещён на платформе Tilda Publishing. Заявки хранятся в CRM Тильды и в почтовом ящике оператора. Данные не хранятся дольше, чем нужно для цели обработки, кроме сроков, предусмотренных законом или договором. Прекращение обработки и уничтожение выполняются в случаях и сроки, предусмотренные статьёй 21 закона № 152-ФЗ.
5. Аналитика посещений
На сайте подключены Яндекс Метрика (счётчик 50121838) и Google Tag Manager (контейнер GTM-52RL99G). Они помогают понять, какие страницы открывают посетители, откуда приходят и как работают формы. Счётчики могут использовать файлы cookie и технические данные браузера, в том числе IP-адрес.
Порядок обработки в Метрике описан в политике Яндекса. Порядок обработки в сервисах Google — в политике Google.
6. Внешние сервисы и cookies
На странице контактов встроена карта Яндекса. При её загрузке браузер обращается к Яндексу и передаёт технические сведения. Порядок обработки описан в политике Яндекса.
Шрифты Unbounded и Onest загружаются с Google Fonts: браузер передаёт Google технические данные запроса. Подробнее — в политике Google.
Платформа Tilda может сохранять технические cookies, необходимые для работы сайта и форм.
7. Права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.
Запрос или отзыв направляйте на navgeo@mail.ru либо по юридическому адресу оператора. Укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие определить обращение. Отзыв согласия не исключает обработку на иных законных основаниях.
8. Согласие на обработку персональных данных
Нажимая кнопку отправки заявки на сайте, вы даёте ООО «Навигатор» согласие на обработку указанных вами имени, телефона и сведений о задаче для обратной связи и консультации по услугам. Согласие действует до его отзыва. Само посещение сайта или чтение этой страницы не является согласием на обработку данных для консультации.